QUESTIONS SUR LES ARTICLES

    

Est ce que les flamants peuvent rester dans le jardin l’hiver ?

Oui les  sculptures flamants peuvent être exposés toute l’année à l’extérieur, grâce à la matière, la sous couche et la peinture qui résiste en toutes saisons.

   

Puis-je planter les bouquets de galets dans la terre et les laisser l’hiver ?  

Les bouquets de galets peuvent être planté dans la terre, la tige qui est en fer oxydable d’un diamètre de 8mm, est résistante en toute saisons même par grand vent.

   

La peinture des bouquets de galets résistent ils sous la pluie et la neige ?

Oui vous pouvez laisser vos bouquets de galets dans le jardin en toutes saisons, grâce à la composition de la pierre à la sous-couche et à la peinture, les galets vont continués à vous éblouir car en hiver les couleurs ressortent d’avantage.

   

Je veux changer de place mon bouquet de galets ?

Pour déplacer le bouquet de galets qu’il soit planter dans la terre où sur un socle, la priorité est de sortir le galet de la tige d’acier de façon à ne pas faire tomber la pierre, afin d’ éviter les chocs sur la pierre qui ensuite va absorber l’eau et faire décoller la peinture.

    

Est- ce que je peux mettre de la terre directement dans les pots en terre cuite peints à la main ?

La terre cuite est une matière poreuse  qui va s’humidifier quand vous allez poser la terre dans le pot et faire décoller la peinture. Par contre, vous pouvez vous  servir du pot comme un cache pour toutes vos plantes dans votre intérieur, terrasse, balcon et cuisine .

    

Peux-t-on manger dans les assiettes décoratives et passent-elles  au lave vaisselle ?

Les assiettes sont destinées seulement à la décoration, sur vos murs où meubles , ces assiettes ne sont plus alimentaire. Comme ce sont des assiettes recyclées, décorées  ces assiettes ne passent pas au lave vaisselle. Vous pouvez essuyer les assiettes décorées avec un chiffon doux . 

    

Peut-on mettre de l’eau ou jus de fruit dans la bouteille décorée ?

La bouteille est en verre, cependant c’est une bouteille recyclée que j’ai décorée et peint à la main pour en  faire un objet de décoration. Précaution, cette bouteille ne passe pas au lave vaisselle, l’essuyer avec un chiffon doux.

    

GRANDE SERVIETTE HOUSSE DE TRANSAT

    

Est-ce que la grande serviette housse de transat va sur tous les transats ?

Les dimensions de la grande serviette éponge, housse de transat, sont de 70 cm/200cm ce qui  permet d’utiliser cette housse en éponge sur les  transats, chaise longue, bain de soleil que vous trouvez dans le commerce.

     

Est-ce que les couleurs des housses éponge résistent au soleil ?

Les teintes des grandes serviettes éponge, housse de bain de soleil, vont passer comme toutes couleurs vives quelque soit la matière, cependant je vous conseille de les rentrer la nuit, car la lune comme le soleil  fanent les couleurs et jaunisse le blanc. Mais il faut un certain temps avant que les couleurs passent.

   

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